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当当网转型启示录:从“图书公司”到“文化平台”

近两年,国潮当道,汉服民乐流行,《唐宫夜宴》《国家宝藏》《舞千年》出圈,李子柒张同学爆火,中华文化热潮席卷全球。说到文化,就不得不提书籍和当当网。书籍是文化的重要载体,当当网是最早的图书电商。或许在很多人的印象中,当当网只是一个“图书销售者”,但其实,转型中的当当网正在经历着一场华丽涅槃从结算工具的“图书公司”到味道十足的“文化平台”。

近日,一年一度的当当出版人盛会如期召开,来自出版行业的千余人云端参会。会上,当当网以“文化转型重塑当当价值”为主题,回顾2021,展望2022,介绍文化转型的思路和成果。

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当当网的转型始于2018年,据悉,2018年当当网发出变革的宣言,提出以场景化为目标,深度对接用户的主张;2019年,当当网成立三个场景化小组,整个出版物全员转型,从经营一盘货变成经营一群人。

作为一个图书电商,当当网一直将“推广阅读 传承文化”作为自己的使命,作为场景化变革的升级,2021年,当当网提出“文化转型”战略布局,开启新一轮的自我迭代。配合转型,7月份当当网还进行历史上最大的组织架构调整。

为了提升文化形象和氛围,当当网从站内到外部营销、活动,到组织、运营上全方位打造“文化范儿”。

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基于“数据驱动 场景导向”,在站内,当当网挖掘数据价值,寻找用户需求,增加关联购买、智能推荐,将整个链路重新运营。同时在站内和站外开展文化味活动。例如,根据不同场景推出场景化阅读书单,用书单链接用户。4.23书香节,当当网邀请作家、名人、企业家联合荐书,引领阅读狂潮,让节日充满文化味儿。9月的传统文化节,当当网主打大唐文化,特邀陕西历史博物馆联合举办,设计了围绕唐代的长安城、丝绸之路、古人日常衣食住行等相关的主题,通过陕博IP“唐妞”介绍,巧妙地将文化与现实串联。刚刚过去的11月,当当网又打造“阅读环游记”活动,用地区、家乡串联文化、作家、图书,从家乡出发,读万卷书,行万里路,阅读丈量祖国,突出文化属性。

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在一系列文化味十足的活动之下,当当网“文化平台”的形象已经深入很多用户心中。

另外,为了配合文化转型,当当网还在2021年7月成立了内容中心,6个月间,内容中心进行微信公众号、微博内容调整,增加“新书速递”,上线“读什么”栏目, 启动读书答题、视频号等十数项调整,更好的服务文化转型,打造“读书人的平台”。

最后,当当网确立了2022年文化转型的核心目标,让更多的人想起阅读、想起书、想起当当网,让读者多一个来当当网的理由。

2022年是中国伟大而又转折的一年,是提升影响力、文化输出的重要一年。如当当网一样的企业和亿万热爱中国文化的用户的努力下,书香中国、文化自信将不会远。

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