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封闭小区居民网上下单专人送货上门

昨日,房山区阎村镇乐活城小区,工作人员将居民在网上订的物品放到楼门前,由穿着防护服的工作人员送到住户家。 本版摄影/新京报记者 王贵彬

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昨日,华冠超市乐活城店,根据单据分拣完成后,工作人员将物品按楼号装箱准备配送。

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昨日,捐赠给居民的书籍上贴着标签。工作人员在微信群里统计后,根据居民的阅读兴趣有针对性地准备了书籍。

因出现新冠肺炎确诊病例,房山区乐活城和千禧家园两个小区实施封闭管理。为保障居民生活物资稳定供应,房山区前期协调区应急物资保障单位为居民多次免费提供日常所需的鸡蛋、蔬菜和主食。目前还开通了线上购物渠道,居民可以在网上下单,由专人配送到家门口。

社区工作人员和阎村镇机关干部成立六十多支居家观察服务保障队实行“三班倒”,包楼包户对居民进行专人对接,不仅要确保第一时间上门送上食品和防控物资,还要及时解决居民遇到的实际问题。

“快,又来单子了,准备去挑商品。”昨日中午12点40分,罗淑敏的“午饭时间”被迫中断,她招呼同事打出购物单据,安排人员去货架上挑选商品。

罗淑敏是华冠超市乐活城店的店长,自从房山区阎村镇的乐活城小区因疫情封闭后,作为房山区应急物资保障单位的华冠超市就承担起了物资供应保障的责任。居民可以通过多种途径线上下单,物资将通过多道传递过程后送到居民家门口。

超市的工作人员每天早上五六点钟就到卖场为当天的第一次配送分拣货品,之后陆陆续续还有很多居民随时下单,都要准时送到封闭小区,几乎每天都要配送五百多单。记者注意到,除了吃饭、上厕所,工作人员很难停下脚步,不是在挑拣即将配送的物资,就是在整理商品。

为了避免错漏配送给居民带来不便,超市设专人负责核对订单信息,每一份物资在打包装箱前都会仔细核验。

房山区在8月1日、2日、4日免费为居民配送了一批物资,但由于疫情发生得突然,前期只能保证基本的蔬菜、饮用水、主食等物资的供应。“后期我们引进了相关企业的在线服务,居民可以在线下单订购物资,想买猪肉、鸡翅、大虾这些生鲜食品也没有问题。”阎村镇党委宣传部部长温兴善介绍,每天下午4点,是给乐活城小区配送肉类等生鲜商品的时间,居民头一天自行在小程序上下单,第二天由冷藏车统一配送,证商品新鲜。

昨日下午3点,冷藏车抵达了超市外。超市工作人员已按照小区的楼号逐一将打好包的商品放入塑料筐中,平整地码放在推车上,车一到,就开始运送到车上。

下午4点,冷藏车准时抵达小区外。负责转运物资的工作人员早已等候在此,车厢门开启,大家纷纷围上去帮忙卸货。货物从车上卸下来后会进行消毒,然后由快递运输组的工作人员从小区门前运送至各个楼的单元门前,再转交给身着防护服的工作人员,运送至各家各户。

温兴善表示,目前物资保障供应没有问题,小区内居民的核酸检测结果均为阴性,“居民的情绪也都很稳定,我们有信心跟居民们一同努力战胜疫情。”

记者了解到,近几日,乐活城和千禧家园陆续上线了厨艺比拼、书画作品展示等线上活动,丰富居民的隔离生活。

此外,为进一步充实居民隔离期间的生活,近日房山区委宣传部与阎村镇疫情防控指挥部宣传文化组联合阎村镇内实体书店“阅时光书社”开展了“居家阅读 品味书香”送书上门活动。

房山区委宣传部副部长周珊珊介绍,这次一共赠送给居民一千多本图书,涉及党史学习类、儿童读物类、诗歌类、小说类、散文、心理学等各个方面。记者看到,书籍都用白色塑料袋包装起来,每户一袋,外包装上贴有“小说”“二三年级读物”等字的标签。书店负责人告诉记者,为了让书籍捐赠更能满足居民需要,他们先在微信群里统计,根据居民的需要有针对性地准备书籍。

“小区居民了解到这项活动后,纷纷踊跃报名,一天之内500人的大群就加满了。”温兴善表示,下一步将利用好这些与居民沟通的渠道进一步丰富大家的隔离生活,“推荐些好书、好文章,聊聊阅读的心得体会,让居民间有更多的交流,让隔离生活不枯燥。”

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